Privacy Policy di Ipanema Family Club
Last Updated: 17-Mar-2025
Effective Date: 15-Mar-2025
La presente Privacy Policy descrive in dettaglio le modalitĂ di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali relativi agli utenti che accedono al sito https://diamantesostacamper.it (di seguito, il âServizioâ). Accedendo o utilizzando il Servizio, lâutente acconsente al trattamento dei propri dati personali in conformitĂ alle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alle normative italiane vigenti. Qualora non si intenda dare tale consenso, si prega di non utilizzare il Servizio.
1. Titolare del Trattamento
Ipanema Family Club
Indirizzo: via Pietrarossa, Diamante (CO) 87023
Email: privacy@diamantesostacamper.it
Telefono: +39 351 318 7214
2. Informazioni Raccolte
Raccogliamo e trattiamo le seguenti informazioni personali fornite volontariamente dagli utenti:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo fisico, numero di telefono.
- Dati di pagamento e transazionali: informazioni necessarie per il completamento dei pagamenti e la gestione delle prenotazioni.
- Altre informazioni: dati relativi alla creazione e gestione dellâaccount utente (quando previsto), eventuale codice IVA e altre informazioni utili per adempiere a obblighi contrattuali e legali.
3. ModalitĂ di Raccolta dei Dati
I dati personali sono raccolti attraverso:
- Iscrizione alla Newsletter: al momento dellâinserimento dellâindirizzo email.
- Form di Contatto: compilato dagli utenti per inviare richieste, domande o feedback.
- Checkout per Prenotazioni: durante il processo di pagamento e gestione degli ordini.
- Creazione dellâAccount Utente: ove previsto, per agevolare lâaccesso e lâutilizzo dei nostri servizi.
4. FinalitĂ del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene per le seguenti finalitĂ :
- Gestione e Amministrazione del Servizio: inclusa la creazione e la gestione degli account, lâelaborazione delle prenotazioni e la gestione dei pagamenti.
- Assistenza e Supporto: per rispondere a richieste, fornire supporto e gestire eventuali controversie.
- Marketing e Promozione: per inviare comunicazioni promozionali e svolgere attivitĂ di advertising mirato (ad es. attraverso tecnologie di tracking come Facebook Pixel e strumenti analoghi), previa acquisizione del consenso esplicito dellâutente.
- Protezione e Sicurezza: per garantire il corretto funzionamento del Servizio, prevenire attivitĂ fraudolente e tutelare lâintegritĂ dei sistemi.
- Adempimenti Normativi e Contrattuali: per rispettare obblighi fiscali, contabili e di legge.
Nel caso in cui si intenda utilizzare le informazioni per finalitĂ differenti, verrĂ richiesto un ulteriore consenso esplicito.
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
- Consenso dellâInteressato: per le attivitĂ di marketing e pubblicitĂ mirata, ove richiesto.
- Esecuzione di un Contratto: per la gestione delle prenotazioni, pagamenti e fornitura dei servizi.
- Obblighi di Legge: per adempiere a obblighi normativi, fiscali e contabili.
- Interessi Legittimi: per garantire la sicurezza del Servizio e prevenire frodi, sempre nel rispetto dei diritti degli utenti.
6. ModalitĂ e Luogo del Trattamento dei Dati
I dati personali sono trattati mediante strumenti manuali ed elettronici, adottando misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione accidentale. Il trattamento avviene allâinterno dellâUnione Europea, in ambienti sicuri e conformi alla normativa vigente.
7. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati:
- Per il periodo strettamente necessario a conseguire le finalitĂ per cui sono stati raccolti, in linea con gli obblighi contrattuali e normativi.
- Per account inattivi: generalmente per un periodo compreso tra 90 giorni e 2 anni, salvo diversa esigenza normativa.
- Dati anonimizzati e aggregati: questi dati, non identificabili direttamente, potranno essere conservati in maniera indefinita.
8. Condivisione e Trasferimento dei Dati
I dati personali non saranno comunicati a terzi senza il consenso esplicito dellâutente, salvo nei seguenti casi:
- Soggetti terzi incaricati: fornitori di servizi (es. societĂ di pagamento, corrieri, consulenti IT, sponsor, servizi di analytics) che operano esclusivamente per le finalitĂ indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza.
- Obblighi di Legge: in risposta a richieste da parte di autoritĂ giudiziarie o amministrative.
- Fusioni e Acquisizioni: in caso di operazioni societarie, i dati potranno essere trasferiti come parte degli asset, mantenendo inalterate le garanzie di protezione.
- Trasferimenti Internazionali: i dati non saranno trasferiti al di fuori dellâUE, salvo preventiva informativa e adozione di misure che garantiscano un livello di protezione equivalente a quello previsto dal GDPR.
9. Notifica delle Violazioni dei Dati (Data Breach)
In caso di violazione dei dati personali, Ipanema Family Club si impegna a notificare lâevento alle autoritĂ competenti entro 72 ore dal momento in cui ne viene presa conoscenza, conformemente a quanto previsto dal GDPR. Inoltre, se la violazione comporta un rischio elevato per i diritti e le libertĂ degli utenti, saranno informati tempestivamente mediante appositi avvisi.
10. Accordi con Terze Parti
Per garantire la conformitĂ al GDPR, Ipanema Family Club ha stipulato accordi specifici (Data Processing Agreement) con i fornitori terzi che trattano dati per nostro conto, quali servizi di pagamento, hosting, analytics e altre funzioni. Questi accordi assicurano che i dati siano trattati esclusivamente per le finalitĂ indicate e con misure di sicurezza conformi alle normative vigenti.
11. Trattamenti Automatizzati e Profilazione
Nel caso in cui vengano utilizzati sistemi di trattamento automatizzato o algoritmi per la profilazione degli utenti, Ipanema Family Club assicura che:
- Il trattamento sia basato su criteri trasparenti e documentati.
- Gli utenti possano esercitare il diritto di opposizione al trattamento automatizzato e alla profilazione a fini di marketing.
- Venga garantito il diritto a ricevere una spiegazione chiara e comprensibile sulle logiche applicate.
Qualora non si proceda con trattamenti decisionali automatizzati, si precisa che il processo decisionale prevede comunque una supervisione umana.
12. Registro dei Trattamenti
Ipanema Family Club mantiene un registro dettagliato dei trattamenti dei dati personali, come previsto dal GDPR. Tale registro documenta le finalitĂ , le categorie di dati trattati, le modalitĂ di conservazione e le misure di sicurezza adottate, garantendo cosĂŹ una tracciabilitĂ completa delle operazioni di trattamento.
13. Cookie Policy e Tecnologie di Tracking
Il Servizio utilizza cookie e tecnologie simili, quali Facebook Pixel e altri strumenti di tracking, per:
- Garantire il corretto funzionamento del sito.
- Analizzare lâutilizzo del Servizio e migliorare lâesperienza utente.
- Svolgere attivitĂ di marketing e pubblicitĂ mirata, previa acquisizione del consenso esplicito dellâutente.
Per maggiori dettagli su come vengono utilizzati i cookie e per gestire le proprie preferenze, si rimanda alla nostra Cookie Policy.
Strumenti di Terze Parti e Link Informativi:
Per garantire la massima trasparenza, di seguito riportiamo i link alle informative sulla privacy dei principali strumenti di terze parti utilizzati:
Facebook:Â
https://www.facebook.com/privacy/policy/Google (inclusi Google Analytics e altri servizi): https://policies.google.com/privacy
SiteGround (Hosting Provider):Â
https://it.siteground.com/privacy.htm
14. Misure di Sicurezza
La sicurezza dei dati personali è una prioritĂ per Ipanema Family Club. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati contro accessi non autorizzati, perdite o alterazioni accidentali. Pur riconoscendo i rischi intrinseci nella trasmissione dei dati online, ci impegniamo a minimizzarli, pur non potendo garantire lâassoluta sicurezza delle informazioni trasmesse.
15. Link a Siti di Terze Parti
Il Servizio può contenere link a siti web di terze parti non gestiti da Ipanema Family Club. Tale Privacy Policy non si applica a questi siti; si consiglia pertanto di consultare direttamente le rispettive informative sulla privacy. Non siamo responsabili delle politiche di protezione dei dati o dei contenuti di tali siti.
16. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) e Reclami
Per qualsiasi richiesta, chiarimento o reclamo relativo al trattamento dei dati personali, lâutente può contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) allâindirizzo email: privacy@diamantesostacamper.it. In caso di insoddisfazione sulla gestione dei dati, lâutente ha il diritto di presentare un reclamo allâautoritĂ garante per la protezione dei dati personali.
17. Modifiche alla Privacy Policy
Ipanema Family Club si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche saranno pubblicate sul Servizio e diventeranno effettive 180 giorni dopo la loro pubblicazione. Lâuso continuato del Servizio dopo tale periodo costituirĂ accettazione delle modifiche apportate. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
18. Contatti
Per ulteriori informazioni o per esercitare i propri diritti relativi al trattamento dei dati personali, si prega di contattarci ai seguenti riferimenti:
- Email: privacy@diamantesostacamper.it
- Telefono: +39 351 318 7214
- Indirizzo: via Pietrarossa, Diamante (CO) 87023
Questa Privacy Policy è stata redatta nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e delle normative italiane vigenti, garantendo trasparenza, sicurezza e tutela dei diritti degli utenti. La revisione periodica e il costante aggiornamento della documentazione interna (incluso il registro dei trattamenti e le valutazioni dâimpatto) sono parte integrante del nostro impegno a mantenere elevati standard di protezione dei dati.
